Jogadores brasileiros podem contar com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há também uma seção de perguntas frequentes ao lado do menu de informações, na parte inferior da página inicial do cassino, que contém perguntas comuns sobre o cassino.
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A página do site sobre Jogo Responsável também fornece uma variedade de ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito diários, semanais e mensais, tempos limite e autoexclusão, bem como links para organizações de suporte como Jogadores Anônimos e Gamstop.
Como a maioria dos sites de apostas e jogos de azar online, o Bônus instantâneos em cassino ao vivo Casino ainda não lançou seu próprio aplicativo móvel. No entanto, oferece aos usuários um site tradicional e uma versão mobile. A versão mobile funciona de forma semelhante ao aplicativo mobile, permitindo que jogadores que usam dispositivos como celulares e tablets joguem e façam apostas no site.
Através dos nossos testes, podemos constatar que o tempo para receber os fundos da conta Bônus instantâneos em cassino ao vivo dependem do método de retirada. Retiradas através de carteiras eletrônicas foram muito rápidas, sendo creditadas no dia seguinte. Já para transferência bancária, chegamos a levar uma semana até ter os fundos em nossa conta.
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